西部数码近期推出了第三代弹性云主机并承诺如果发生故障百倍赔偿!本站作为西部数码代理商,也销售弹性云主机,并且享有折扣和双重售后保证。欢迎联系客服qq咨询!
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赔偿标准
1、因西部数码云主机故障导致客户服务器无法使用,弹性云主机按照故障时间100倍/台赔偿,套餐云主机按照故障时间50倍/台赔偿, 赔偿总额不超过支付的单台云服务器已经购买时长的总额;
2、故障的时间=故障解决时间-故障开始时间;
3、百倍赔偿仅限服务时长的补偿,不用于折算现金及代金券
发现故障 → 客户提交工单 → 西部数码排查解决 → 西部数码百倍赔偿 → 客户控制台查看
由于西部数码云主机故障原因导致您服务器无法使用,我们承诺您按照故障时间的百倍进行赔偿
赔偿FAQ
Q:使用西部数码云服务器时未提交备案,网站出现提示备案的页面,可以申请赔偿吗?
A:您好,对西部数码和西部数码的广大用户来说,备案都是一项重中之重的工作。 相关规定要求:若因网站主办者未完成备案手续,将停止为其提供互联网接入服务。 所以,因未提交备案导致的网站无法访问,不在百倍赔偿范围内。 请您务必高度重视备案, 配合我们的工作,西部数码真心希望服务好您,确保您网站的正常运行。谢谢! 另外因资源超标、被攻击、因故被主管部门要求关闭、因非法信息被关闭等情况的不在赔偿范围。